Bienvenido a Casatec
Esta guía te acompaña durante tu estancia: los horarios de alimentos, cómo usar la casa y las reglas de convivencia.
Horarios de alimentos
El servicio es de lunes a viernes. Llega dentro de la ventana de cada comida para alcanzar servicio.
Sábados, domingos, días festivos, puentes y periodos vacacionales oficiales no hay servicio de alimentos.
De lunes a viernes. Entendemos que el tiempo es oro, por eso los desayunos se pueden pedir con anticipación a administración, así cuando bajes a desayunar, tu desayuno estará listo sin esperar de mas.
De lunes a viernes. Sabemos que el estudio/trabajo no para, por eso cuando no alcances a llegar a casa para la comida, puedes pedir que se guarde tu comida siempre y cuando notifiques como máximo 20 minutos antes de terminar el horario de comida.
De lunes a viernes. Algunas veces las labores no nos permiten llegar a tiempo a la cena, si tienes complicación para alcanzar a llegar, puedes pedir que se guarde tu cena siempre y cuando notifiques como máximo 20 minutos antes de terminar el horario.
Los fines de semana por cuestiones de higiene, no se guardan ni se suben desayunos.
La cocina
La cocina compartida está en el segundo piso. Abre cada tema para ver el detalle.
Déjala limpia y todos los aparatos apagados. Revisa que no quede ninguna hornilla encendida.
- 1Revisa que las perillas estén apagadas
Antes de encender, confirma que todas estén cerradas.
- 2Presiona y gira la perilla
Mantenla presionada unos segundos hasta que prenda la flama.
- 3Ajusta la flama
Media flama basta para casi todo, y ensucia menos los trastes.
- 4Al terminar, apaga todo
Perilla en apagado y una última revisada a las hornillas.
- 1Usa solo trastes aptos
Nada de metal ni de contenedores de aluminio.
- 2Tapa tu comida
Te evita limpiar salpicaduras después.
- 3Limpia lo que se derrame
En caliente sale fácil; frío se queda pegado.
Es de uso común. Etiqueta tus alimentos con tu nombre y no tomes lo que no es tuyo. Tampoco guardes comida perecedera en tu habitación.
El personal lava los trastes que estén en el lavabo de la cocina del segundo piso, dentro de su horario de trabajo. Fuera de ese horario, lava lo tuyo al terminar.
Reglamento de la casa
Las reglas de convivencia, en corto. Están para que todos descansen a gusto.
Toca la puerta de la administración y lo resolvemos. El Reglamento Interno que firmaste al llegar tiene el detalle completo, incluidas las cuotas por incumplimiento.
Por razones de higiene, esta estrictamente prohibido el llevar y dejar platos y/o vasos de desayuno/comida o cena a los cuartos, el dejar esto en las habitaciones aplica a una falta a su récord de huésped, pudiendo terminar en dejar de recibir este favor.
ProhibidoEl subir los alimentos es en caso de falta justificada(clases, trabajo, cita médica, u otra razón importante). No aplica por estar fuera por motivos sociales, si estás en casa o en la puerta, se sirve en el comedor. La comida que se guarde y no se consuma(se tire a la basura) cuenta como falta para el huésped.
Bueno saberloPara llevar un orden y por respeto al horario del personal, se deberá avisar con anticipación, a mas tardar 20 minutos antes de terminar el turno, después de ese tiempo no se atenderán las solicitudes.
Bueno saberloEvita música, ruido, reuniones y azotar puertas. A cualquier hora, mantén un volumen que no moleste a los demás.
HorarioNi en las habitaciones ni en las áreas comunes.
ProhibidoEn las habitaciones no se reciben visitas. Eres responsable de la conducta de quien traes a casa.
Con horarioEn toda la casa: habitaciones, áreas comunes y exteriores.
ProhibidoVentilador, laptop, cargadores, lámpara LED y secadora de uso breve están bien. Minisplits, calentadores, parrillas y planchas de uso intensivo no. Si necesitas aire acondicionado, se autoriza por escrito con costo extra.
ConsultaTampoco armas de ningún tipo dentro de la casa.
SeguridadSi pierdes una llave, avisa de inmediato a la administración para desactivarla. Y cierra la puerta al entrar y al salir y evita azotar la puerta.
SeguridadCualquier desperfecto, repórtalo dentro de las siguientes 24 horas. No claves ni perfores paredes, y no muevas muebles entre habitaciones.
Por favorSolo si está ordenada y sin ropa u objetos en el piso. El personal no recoge pertenencias personales.
ServicioEl huesped es responsable por el lavado de su ropa, la administración no recibe paquetes ni pedidos de comida, así que mantente al pendiente de tus entregas.
Bueno saberloCuidemos la vida útil de los equipos que usamos y cuidemos la luz, el dejar luces encendidas y/o equipos encendidos (ventiladores, televisión, planchas) puede provocar incidentes, por lo que de encontrarse en esa situación el huésped será acreedor a una falta a su récord.
PrecauciónLos alimentos deben de estar etiquetados o marcados para facilitar la identificación de estos, por razones de higiene se deberá vaciar el refrigerador al entrar a periodo de vacaciones. El refrigerador se revisa constantemente, por lo que por higiene se tirará alimento que se encuentre en estado de descomposición o con fecha de caducidad pasada.
Bueno saberloÁreas sociales
Son de todos: úsalas, disfrútalas y déjalas listas para el siguiente.
La tele del área común se usa dentro de ese horario. procura mantener un volumen moderado y no dejar equipos encendidos al salir del área.
El horario de uso de la cocina para poder hacer uso de la estufa es de 7:00 a 22:00, procura limpiar el espacio utilizado y no dejar basura o restos de comida en las superficies al terminar.
Cerca de casa
Algunas recomendaciones cercanas
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
Sí, solo en áreas comunes y hasta las 10 de la noche.
No, pero se puede contactar a servicios de lavandería a domicilio, acércate a administración para consultar opciones.
Para darte el mejor servicio el personal tiene tareas especificas, te recomendamos estar atento a tus pedidos de paquetería y de pedidos de comida.
Dentro de los primeros días del mes. Consulta la forma de pago con la administración.
Claro, solo avisa como máximo 20 minutos antes de terminar el servicio para que el personal pueda tener en cuenta guardar tus alimentos de la manera apropiada.
Claro, solo recuerda avisar con al menos 20 minutos antes de terminar de dar el servicio para respetar el horario del personal.
Por razones de higiene esta prohibido el introducir los alimentos a las habitaciones, evita que se te acredite una falta a tu récord de huésped.
Reportar un desperfecto
Si algo no funciona como debería, por favor repórtalo.
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